Kursplan

Introduktion

Kunden kommer först

  • Anticipation: Att förstå kundens behov innan de uppstår
  • Kundfokus: Att bygga långsiktiga relationer och lojalitet
  • Bestämd Communication: Expressa idéer klart och självförtroende
  • Marknadskunskap: Att ligga steget före branschtrender och kundförväntningar

Kopplad till företaget

  • Networking: Att bygga starka interna och externa professionella relationer
  • Teamarbete: Att samarbeta effektivt för att uppnå affärsmål
  • Problemlösning: Att snabbt identifiera och lösa utmaningar
  • Anpassningsbarhet: Att navigera i förändringar och förbli motståndskraftig

Jag uppnår det jag satte mig för att göra

  • Beslutsfattande: Att utvärdera alternativ och fatta välgrundade val
  • Disciplinskt genomförande: Att upprätthålla fokus och konsekvens
  • Återkallelse: Att lära av tidigare erfarenheter för att förbättra framtida åtgärder
  • Delegation: Att effektivt tilldela uppgifter för bättre produktivitet

Ägarmentalitet

  • Förhandling: Att nå win-win-avtal i affärsdiskussioner
  • Innovation: Att uppmuntra kreativitet och kontinuerlig förbättring
  • Change Management: Att framgångsrikt leda team genom övergångar
  • Commitment to Profitability: Att balansera affärstillväxt och finansiell hållbarhet

Sammanfattning och nästa steg

Krav

  • Grundläggande förståelse för ansvar inom kommersiell förvaltning
  • Erfarenhet av kundinteraktioner och affärsverksamhet

Målgrupp

  • Kommersiella chefer
  • Team för försäljning och marknadsföring
  • Kundrelationschefer
 14 timmar

Antal deltagare


Price per participant

Vittnesmål (3)

Upcoming Courses

Relaterade Kategorier