Kursplan

Introduktion till Root Cause Analysis (RCA)

  • Definition och betydelse av RCA
  • Typer av problem som RCA kan hantera
  • Översikt över cykeln för ständiga förbättringar

Nyckelgrundvalar för RCA

  • Förståelse för orsak- och verkanförhållanden
  • Vanliga RCA-metodologier och ramverk
  • Steg i RCA-processen

Grundläggande verktyg för rotorsaksanalys

  • 5 Why-teknik: Identifiera underliggande orsaker
  • Ishikawa (Fishbone) Diagram: Kategorisera potentiella orsaker
  • Pareto Analysis: Prioritering av problem baserat på påverkan

Avancerade RCA-tekniker

  • Failure Mode and Effects Analysis (FMEA): Identifiera potentiella fel
  • Fault Tree Analysis (FTA): Systematisk felforskning
  • Orsak och verkan Matrix: Prioritering av lösningar baserat på påverkan

Tillämpa RCA i verkliga scenarier

  • Fallstudier och praktiska övningar
  • Identifiera rotorsaker i affärsprocesser
  • Utveckling av handlingsbara lösningar

Implementering av korrigerande och förebyggande åtgärder (CAPA)

  • Utveckla handlingsplaner för korrigerande åtgärder
  • Etablera förebyggande åtgärder
  • Övervaka och utvärdera effektiviteten

Prevention och kontinuerlig förbättring

  • Proaktiva tekniker för problemlösning
  • Övervakning och upprätthållande av förbättringar
  • Inbäddning av RCA i organisationskulturen

Sammanfattning och nästa steg

Krav

  • Grundläggande förståelse för affärsprocesser
  • Erfarenhet av problemlösning eller beslutsfattande i en organisatorisk miljö

Målgrupp

  • Business yrkesverksamma
  • Quality assurance-team
  • Projektledare och specialister på processförbättring
 14 timmar

Antal deltagare


Price per participant

Vittnesmål (2)

Upcoming Courses

Relaterade Kategorier